星巴克回应大数据杀熟“老顾客”:不存在-周道企业服务zhoudao.net

2022-03-26 07:12:58上一篇 |下一篇

  [周道企业服务资讯] 3 月 24 日消息,据老板联播报道,近日,有消费者质疑星巴克大数据杀熟,称会员老顾客在星巴克 App 点不了专星送 24 元(叠加坏挚 3 元)的单杯美式咖啡,只能点硬核美式提神组合 5 杯,而新用户 App 页面有单杯美式选项。

  星巴克客服回应称不存在大数据杀熟,建议更新 App。

  《互联网信息服务算法推荐管理规定》已经于 3 月 1 日起正式施行。《规定》明确了具体要求,如不得利用算法推荐服务诱导未成年人沉迷网络,应当便利老年人安全使用算法推荐服务,应当建立完善平台订单分配、报酬构成及支付、工作时间、奖惩等相关算法,以及不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇等。